مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الحجز والأسطول والأسعار والمطار والرحلات متعددة الأيام والسكن في قوانغتشو.
الحجز والأسطول
كيفية الحجز، السيارات المتاحة، وما يمكن توقعه من السائق.
كيف أحجز سيارة مع سائق؟
انتقل إلى صفحة الحجز، اختر الباقة والسيارة، حدد التاريخ وأكمل بيانات الاتصال. نؤكد الحجز بالهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
ما السيارات المتاحة؟
يتضمن الأسطول سيدانات وسيارات دفع رباعي وMPV وحافلة صغيرة. راجع صفحتي الأسطول والأسعار.
هل يتحدث السائقون الإنجليزية؟
يعتمد على الباقة. بقتا 11 ساعة وعدة أيام تشمل سائقاً يتحدث الإنجليزية. للباقات الأخرى حدد متطلباتك اللغوية عند الحجز.
هل يمكن طلب مقعد أطفال؟
نعم، متاح عند الطلب لمعظم السيارات. اذكر ذلك وعمر الطفل في ملاحظات الحجز.
هل يمكن الحجز في نفس اليوم؟
نقبل طلبات اليوم نفسه عند توفر سائق. تواصل معنا مباشرة للتأكيد الأسرع.
أين يمكن للسائق مقابلتي؟
الفندق أو الشقة أو المكتب أو المطار أو محطة القطار أو أي عنوان تضيفه إلى الحجز.
كيف يمكنني الإلغاء؟
يمكن إلغاء الباقات 1-3 مجاناً قبل 12 ساعة من الاستلام. الباقة 4 قبل 24 ساعة؛ بعدها تُحجز الدفعة المقدمة.
الأسعار والدفع
إجابات واضحة عن الأسعار والدفعات المقدمة وطرق الدفع والفواتير.
هل السعر لكل سيارة أم لكل راكب؟
السعر لكل سيارة مع سائق ويعتمد على سعة المقاعد.
ماذا يشمل السعر؟
السيارة وخدمة السائق والوقود والرسوم والمواقف وتأمين الركاب ودعماً بالإنجليزية على مدار الساعة. دون رسوم خفية.
ما مقدار الدفعة المقدمة؟
الباقة 4 تتطلب دفعة مقدمة 20-30%. الباقات الأخرى لا تتطلب دفعة مقدمة.
كيف يمكنني الدفع؟
نقبل Alipay وWeChat Pay وRMB وUSD وEUR وPayPal والتحويل البنكي.
هل يمكن الحصول على فاتورة شركات؟
نعم، تتوفر فاتورة تجارية لعملاء الشركات ورحلات الأعمال.
هل الأسعار ثابتة؟
نعم. المسارات الثابتة والباقات تُؤكد قبل الحجز دون زيادات أو رسوم لاحقة.
المطار وعدة أيام
نقل المطار ورحلات بين المدن وخدمة سائق مستمرة.
كم تكلفة نقل المطار؟
يستخدم نقل المطار أسعاراً ثابتة حسب السيارة والوجهة. راجع حاسبة الأسعار الثابتة.
كيف تُحسب الساعات والكيلومترات الإضافية؟
يعتمد على الباقة وفئة السيارة. صفحة الأسعار توضح تكلفة الساعة والكيلومتر لكل باقة.
ماذا لو تأخرت رحلتي؟
يتابع السائق الرحلة ويعدل موعد الاستلام. حجوزات المطار تشمل 120 دقيقة انتظار مجاني من الهبوط الفعلي.
كيف أجد السائق في المطار؟
ينتظر السائق في صالة الوصول حاملاً لوحة باسمك. شارك رقم الرحلة عند الحجز.
هل يمكن للسائق السفر خارج قوانغتشو؟
نعم، المسارات الثابتة تغطي دلتا نهر اللؤلؤ. المسارات خارج قوانغدونغ تُسعّر بشكل منفصل.
كيف تعمل باقة عدة أيام؟
الباقة 4 توفر نفس السيارة والسائق لعدة أيام. كل يوم يشمل 11 ساعة و300 كم داخل قوانغدونغ.
هل يوجد خصم لعدة أيام؟
نعم. 1-2 يوم بالسعر العادي، 3-5 أيام خصم 5% يومياً، 6-8 أيام خصم 10%، و9+ أيام خصم 15% أو عرض خاص.
من يدفع إقامة السائق؟
خارج قوانغتشو الإقامة 30 دولاراً لليلة. وجبات السائق مشمولة.
السكن والاستقرار
إجابات قصيرة للمغتربين الباحثين عن سكن مفروش في قوانغتشو.
هل تساعد SinoGo في إيجاد شقة؟
نعم، نساعد المغتربين في إيجاد شقق مفروشة ومساكن بخدمات.
ما المناطق التي تغطيها؟
Zhujiang New Town وTianhe North وCanton Tower وPazhou ومناطق أخرى مناسبة للمغتربين.
ما المستندات المطلوبة للاستئجار؟
معظم الملاك يطلبون جواز السفر والتأشيرة وتأكيد جهة العمل. نساعد في المستندات والعقد.
ما زال لديك سؤال؟
تواصل عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الهاتف وسنرد بإجابة واضحة.